Para conhecer nossa política de cancelamentos, basta consultar os Termos e Condições e a Política de Cancelamento do site. Ambos localizados na área de Informações, no rodapé desta página.
CONDIÇÕES GERAIS- Para a realização deste serviço, o cliente deverá portar um documento pessoal com foto, como RG e/ou CNH.
- Apresente seu voucher impresso ao responsável pelo serviço.
- Uma criança de até 6 anos grátis a cada dois adultos pagantes. Se sua compra não atende a esta regra, você deverá optar pela compra de criança pagante e quando não houver essa opção pela compra de adulto. A criança deverá sentar no colo do responsável.
- A operadora deste serviço se reserva o direito de cancelar o serviço, o que fará mediante aviso prévio, salvo na ocorrência de casos fortuitos ou de força maior, hipótese em que o passeio poderá ser cancelado a qualquer momento.
- Caso não haja o comparecimento no horário estabelecido, o seu serviço será cancelado automaticamente e sua reserva será considerada no-show.
CHEGADA: O guia aguardará você no Aeroporto de acordo com o horário de voo agendado.
IMPORTANTE: A operadora do serviço enviará um voucher para o e-mail cadastrado pelo cliente, cujo mesmo deverá ser apresentado IMPRESSO na bilheteria do estabelecimento.
- A operadora do serviço entrará em contato com o cliente via e-mail e/ou Whats App para a confirmação dos horários de passeios que contam com transporte incluso. No caso de apenas ingressos, a operadora enviará seu próprio voucher para o e-mail cadastrado, o qual substituirá o voucher do TourOn.
ESTÁ INCLUSO: Transporte do Aeroporto Internacional de Cuidad Del Este, no Paraguai, até os hotéis centrais de Ciudad Del Este e Foz do Iguaçu.
NÃO ESTÁ INCLUSO: Alimentação; Bebidas; Despesas de caráter pessoal; Serviços e/ou passeios opcionais.
CONDIÇÕES CLIMÁTICAS
- Independente das condições climáticas, o serviço ocorrerá normalmente. O cancelamento só será efetuado em casos de força maior e o cliente será informado o mais brevemente possível.
CADASTRO DE INFORMAÇÕES
- O cliente é totalmente responsável pelas informações e dados pessoais cadastrados no site, sendo as mesmas utilizadas para o agendamento dos serviços contratados.